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Garantindo Segurança: A Migração da Yale Lock para Shopify Plus
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The Brand
Yale Lock, parte da Assa Abloy, é um dos principais fornecedores de soluções de segurança para casas inteligentes, oferecendo uma ampla gama de fechaduras inteligentes para uso residencial e comercial. Com uma história de inovação, Yale é um nome de confiança em segurança, conhecido por sua tecnologia de ponta que se integra perfeitamente aos modernos sistemas de casas inteligentes. Seus produtos são utilizados em todo o mundo, garantindo segurança, conveniência e tranquilidade para os clientes.
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The Brand
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At a Glance
1.000+ SKUs
Listagens de produtos migradas com sucesso.
3.500+ Contas de Clientes
Garantiu uma transição suave para os clientes existentes.
35.000 Pedidos Históricos
Manteve o histórico completo de pedidos durante a migração.
100% de Integridade SEO
Preservou classificações de busca por meio de redirecionamentos 301 eficazes.
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At a Glance
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The Challenge
Yale Lock precisava migrar sua plataforma de e-commerce do Kentico ASP.NET para o Shopify Plus para melhorar a experiência do usuário, aumentar a eficiência operacional e otimizar a loja digital. Essa migração incluiu o desafio de gerenciar extensos dados de produtos, dados históricos de clientes e pedidos, e conteúdo promocional, enquanto mantinha a integridade de SEO do site existente.
Adicionalmente, Yale exigiu um tema projetado sob medida, desenvolvimento responsivo para dispositivos móveis e a integração de níveis de preços avançados para atender a diferentes grupos de clientes, como funcionários, construtores e chaveiros.
Adicionalmente, Yale exigiu um tema projetado sob medida, desenvolvimento responsivo para dispositivos móveis e a integração de níveis de preços avançados para atender a diferentes grupos de clientes, como funcionários, construtores e chaveiros.
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What We Did
O nosso escopo de trabalho para Yale Lock incluiu os seguintes serviços-chave:
Migração de Dados e Conteúdo
Gerenciamos a migração de todo o conteúdo, listagens de produtos e dados de back-end do Kentico ASP.NET para o Shopify Plus. Isso incluiu aproximadamente 1.000 SKUs, mais de 3.500 contas de clientes e 35.000 pedidos anteriores. Garantimos que os dados promocionais, como códigos promocionais ativos e avaliações de clientes, também fossem migrados de forma eficaz. Nossa equipe coordenou de perto com a Yale para garantir a precisão de todos os dados transferidos e minimizar a interrupção durante a transição.
Manutenção de SEO e Redirecionamentos 301
Para preservar as classificações de SEO durante a migração, realizamos uma auditoria inicial de SEO, seguida de um mapeamento detalhado e implementação de redirecionamentos 301. Usamos ferramentas como Google Webmaster Tools, SEO Powersuite e aplicativos do Shopify como Transportr para analisar e implementar os redirecionamentos, garantindo que todas as páginas-chave mantivessem sua visibilidade nos mecanismos de busca. Além disso, submetemos um novo sitemap após o lançamento e monitoramos o tráfego orgânico por dois meses para garantir o sucesso do SEO da migração.
Desenvolvimento de Tema Personalizado
Projetamos e desenvolvemos um tema personalizado para a loja Shopify Plus da Yale Lock. Isso envolveu a entrega de maquetes estáticas para versões de desktop e mobile de páginas-chave, como a homepage, templates de páginas de produtos e páginas de conta. Nossa equipe colaborou com a Yale para aprimorar esses designs através de várias rodadas de revisão, garantindo que o tema final refletisse a identidade da marca Yale e proporcionasse uma experiência de usuário contínua.
Níveis Avançados de Preços
Para atender à base de clientes diversificada da Yale, desenvolvemos níveis avançados de preços para diferentes tipos de conta, incluindo funcionários, construtores e chaveiros. Cada grupo de clientes recebeu descontos específicos, gerenciados através de uma combinação de flags de cliente e scripts do Shopify, permitindo que a Yale gerenciasse os modelos de preços com facilidade. Este recurso garantiu que os clientes vissem os preços corretos com base em seu tipo de conta, melhorando a experiência do cliente e otimizando o processo de compra.
Integração de Sistemas Externos
Integramos sistemas externos, como o Salsify para Gerenciamento de Informação de Produto (PIM) e CardinalCommerce para autenticação de crédito. Isso incluiu a integração do sistema ERP JDE Oracle da Yale com o Shopify usando uma API baseada em SOAP, o que permitiu uma sincronização perfeita de dados de back-end. Essas integrações ajudaram a Yale a manter informações precisas sobre produtos, processar pedidos de forma eficiente e proporcionar uma experiência de compra segura para seus clientes.
Configuração da Loja e Garantia de Qualidade
Cuidamos da configuração da loja Shopify, incluindo a configuração do procedimento de checkout, gateways de pagamento, cálculos de impostos e opções de envio. Também integramos códigos de rastreamento para análises e mídias sociais para aprimorar os esforços de marketing. Nosso processo de garantia de qualidade envolveu testes extensivos de responsividade móvel e verificações de compatibilidade entre navegadores, garantindo que todos os usuários pudessem acessar o site de forma contínua, independentemente de seu dispositivo ou navegador.
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The Result
A transição para o Shopify Plus foi um divisor de águas para o nosso negócio. Não apenas retivemos nossos dados de clientes de forma perfeita, mas a melhoria na experiência do usuário resultou em um aumento significativo nas vendas. Nossa parceria com a equipe foi inestimável nesse processo!
- Yale Home Team
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Next Steps
Continuamos a trabalhar com a Yale Lock nas seguintes iniciativas:
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Recursos B2B Avançados
Estamos refinando os níveis de preços avançados e as funcionalidades de gerenciamento de contas para aprimorar ainda mais a experiência B2B, oferecendo mais flexibilidade em preços e fluxos de compras personalizados.
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Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Nossa equipe está realizando iniciativas contínuas de CRO, incluindo testes A/B de páginas de destino chave, otimizando o fluxo de checkout e melhorando a experiência do usuário móvel para aumentar as conversões e reduzir as taxas de rejeição.
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Novas Integrações de Sistema
Estamos trabalhando com a Yale para explorar integrações adicionais, como ferramentas de CRM avançadas, para gerenciar melhor o relacionamento com os clientes e aprimorar o engajamento pós-compra.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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