ลิตเติ้ล ป๊อปปี้
สไตล์หรูหรา, โบว์ทำมือ จัดส่งทุกเดือน
01 /
The Brand
Little Poppy Co. เป็นธุรกิจที่มีระบบการสมัครสมาชิกยอดนิยม ซึ่งเชี่ยวชาญในการผลิตโบว์สำหรับเด็กที่มีคุณภาพสูงและทำด้วยมือ บริษัทมีบริการสมัครสมาชิกที่คัดสรร โดยสมาชิกจะได้รับโบว์ใหม่ชุดหนึ่งทุกเดือน ด้วยการมุ่งเน้นไปที่ดีไซน์ที่ทันสมัยและไม่เหมือนใคร Little Poppy Co. ได้สร้างฐานลูกค้าที่มั่นคง ทำให้กลายเป็นแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการเพิ่มเครื่องประดับให้กับเด็กๆ ด้วยโบว์ที่เรียบหรูและสบาย
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Little Poppy Co. จำเป็นต้องย้ายจาก Cratejoy ไปยัง Shopify Plus เพื่อเพิ่มฟังก์ชันการทำงานของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ ปรับปรุงกระบวนการด้านหลัง และสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นมากขึ้น การย้ายนี้มีความท้าทายหลักหลายประการ รวมถึงการถ่ายโอนข้อมูลสมาชิกจำนวนมาก รายการผลิตภัณฑ์ และเนื้อหาจากหลายแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้, Little Poppy Co. ต้องการธีม Shopify แบบกำหนดเองที่สะท้อนถึงรูปแบบแบรนด์ที่มีอยู่ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงฟังก์ชันการจัดการการสมัครสมาชิกเพื่อให้มีความโปร่งใสและควบคุมได้มากขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขา.
นอกจากนี้, Little Poppy Co. ต้องการธีม Shopify แบบกำหนดเองที่สะท้อนถึงรูปแบบแบรนด์ที่มีอยู่ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงฟังก์ชันการจัดการการสมัครสมาชิกเพื่อให้มีความโปร่งใสและควบคุมได้มากขึ้นสำหรับลูกค้าของพวกเขา.
04 /
What We Did
ขอบเขตการทำงานของเราสำหรับ Little Poppy Co. รวมถึงบริการหลักดังต่อไปนี้:
การโยกย้ายข้อมูลและเนื้อหา
เราจัดการการโยกย้ายเนื้อหาทั้งหมดจาก Cratejoy ไปยัง Shopify Plus รวมถึงรายการสินค้า หน้าสำหรับเนื้อหา และข้อมูลผู้สมัคร สิ่งนี้รวมถึงการดึงข้อมูลบล็อกจาก Squarespace รวมถึงการรวมผลิตภัณฑ์จากซับโดเมนเฉพาะของ Shopify เข้าสู่เว็บไซต์ใหม่ เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมของ Little Poppy Co. เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องของข้อมูล โดยใช้เครื่องมือการโยกย้ายเมื่อมีความเป็นไปได้และแก้ไขปัญหาที่ต้องการการแทรกแซงด้วยมือ
การโยกย้ายข้อมูลการสมัครสมาชิก
การโยกย้ายข้อมูลการสมัครสมาชิกเป็นหนึ่งในด้านที่ซับซ้อนที่สุดของโครงการนี้ เราได้ส่งออกข้อมูลผู้สมัครทั้งหมดรวมถึงประวัติการสมัครและการซื้อ และทำงานร่วมกับทีม Recharge เพื่ออัปโหลดรายละเอียดลูกค้าไปยังระบบของพวกเขาและ Shopify แม้ว่าข้อมูลการชำระเงินแบบโทเค็นจะถูกโยกย้ายสำหรับผู้สมัครปัจจุบัน แต่ลูกค้าจะต้องป้อนข้อมูลการชำระเงินใหม่อีกครั้งเนื่องจากข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม เราสร้างกระแสสำหรับผู้สมัคร PayPal เพื่อจัดการการสมัครสมาชิกของพวกเขาจนกว่าพวกเขาตัดสินใจที่จะเปลี่ยนไปใช้ Shopify โดยทำให้การรบกวนประสบการณ์ของลูกค้าน้อยที่สุด
การเปลี่ยนเส้นทาง 301 และการบำรุงรักษา SEO
เพื่อรักษาอันดับ SEO ในระหว่างการโยกย้าย เราได้ทำการตรวจสอบ SEO และดำเนินการเปลี่ยนเส้นทาง 301 เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของลิงก์ที่มีอยู่ เครื่องมือต่างๆ เช่น Google Webmaster Tools, SEO Powersuite และแอป Transportr ของ Shopify ถูกใช้ในการวางแผนและจัดการการเปลี่ยนเส้นทาง และได้ส่งแผนผังเว็บไซต์ฉบับอัปเดตเพื่ออำนวยความสะดวกในการจัดทำดัชนีโดยเครื่องมือค้นหาหลังจากการเปิดตัว
การพัฒนาธีมที่กำหนดเอง
เราสร้างแบบหน้าเว็บของเว็บไซต์ที่มีอยู่ของ Little Poppy Co. บน Shopify Plus โดยการเขียน HTML และ CSS สำหรับแต่ละหน้าโดยใช้เครื่องมือเทมเพลต Liquid ของ Shopify ธีมที่กำหนดเองนี้รักษาความสวยงามของแบรนด์ในขณะที่รวมการตอบสนองที่เหมาะสมสำหรับมือถือและฟังก์ชันการทำงานที่ดีขึ้น เรายังได้พัฒนาเทมเพลตหน้าเพื่อใช้สำหรับหน้าที่เกิดขึ้นบ่อย เช่น หน้าโปรดักต์และคอลเลกชัน เพื่อให้มั่นใจในความสม่ำเสมอของการออกแบบทั่วทั้งเว็บไซต์
การรวม Recharge ขั้นสูง
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การจัดการการสมัครสมาชิก เราได้ดำเนินการรวมลึกกับ Recharge โดยให้ลูกค้าสามารถจัดการการสมัครสมาชิกโดยตรงจากหน้า My Account ของ Shopify ซึ่งรวมถึงฟังก์ชันการทำงานต่าง ๆ เช่น การเปลี่ยนปริมาณและสไตล์การสมัครสมาชิก (เช่น หัวเข็มขัดหรือคลิป) เรายังได้สร้างหน้าเข้าสู่ระบบที่กำหนดเองเพื่อทำให้ประสบการณ์การเปลี่ยนผ่านของลูกค้าราบรื่นขึ้น โดยให้ลูกค้าที่ถูกโยกย้ายสามารถเปิดใช้งานบัญชีใหม่ของพวกเขาได้อย่างง่ายดาย
การให้ของขวัญและตัวเลือกการซื้อเฉพาะ
เราได้สร้างลำดับการให้ของขวัญที่มีอยู่ของ Little Poppy Co. ขึ้นมาใหม่เพื่อให้ลูกค้าที่มีของขวัญที่ยังไม่ได้รับสามารถดำเนินการขอรับต่อไปได้บนแพลตฟอร์มใหม่ นอกจากนี้ เรายังตั้งค่าตัวเลือกการซื้อเฉพาะสำหรับผู้สมัครที่ใช้งาน ซึ่งอนุญาตให้พวกเขาเข้าถึงสินค้าสำหรับสมาชิกเฉพาะที่สามารถหาซื้อได้ผ่านหน้าร้านค้าพิเศษ
05 /
The Result
- ลิตเติ้ล ป๊อปปี้ Team
06 /
Next Steps
เราจะยังคงสนับสนุน Little Poppy Co. ด้วยโครงการต่อไปนี้:
01/
การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO)
เรากำลังดำเนินโครงการ CRO อย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพหน้าแลนดิ้งหลัก และเพิ่มการแปลงเงินขาย.
02/
การทำให้กระบวนการของขวัญในขั้นตอนที่ 2 ง่ายขึ้น
เราวางแผนที่จะทำให้กระบวนการของขวัญที่มีความซับซ้อนเป็นดิจิทัลในขั้นตอนถัดไป ซึ่งจะทำให้ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับลูกค้าและทีมงานของ Little Poppy Co.
03/
การปรับปรุงระบบการตลาดอัตโนมัติ
เรากำลังทำงานร่วมกับ Little Poppy Co. เพื่อปรับปรุงระบบการตลาดอัตโนมัติ โดยการผสมผสานเครื่องมืออย่าง Klaviyo เพื่อปรับปรุงการแบ่งกลุ่มลูกค้าและกระตุ้นการมีส่วนร่วม.
การสร้างประสบการณ์การสมัครสมาชิกที่ราบรื่นสำหรับผู้ปกครอง
ผ่านความร่วมมือของเรากับ Little Poppy Co. เราได้ทำการโยกย้ายแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของพวกเขาไปยัง Shopify Plus, พัฒนาแบบการออกแบบร้านค้าเฉพาะ, และให้ความสามารถในการจัดการสมัครสมาชิกขั้นสูง โดยมุ่งเน้นที่การปรับปรุงการเดินทางของลูกค้า, การรักษาความเป็นเอกลักษณ์ของแบรนด์, และการเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการด้านหลัง, เราได้ช่วย Little Poppy Co. ให้ประสบความสำเร็จในการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ราบรื่นและน่าตื่นเต้นให้กับผู้ที่สมัครสมาชิกของพวกเขา.
ในอนาคต, ความร่วมมือของเราจะมุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์การสมัครสมาชิก, การปรับปรุงความสามารถด้านการตลาด, และการทำให้ Little Poppy Co. ยังคงเป็นผู้นำในด้านเครื่องประดับเด็กที่มีสไตล์และคุณภาพสูง.
Written by Renka
ผู้จัดการชุมชน
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
