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Empoderando la Gestión Global de Alergias con Klarify: la Transformación Digital de ALK
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The Brand
ALK es una empresa global de soluciones para alergias, con una amplia gama de tratamientos, productos y servicios para satisfacer las necesidades únicas de los alérgicos, sus familias y los profesionales de la salud. Son una de las empresas más grandes del mundo en tabletas para alergias, tecnología y educación. Al recopilar información y las últimas y más confiables soluciones en un solo lugar, ALK quiere hacer que las alergias sean sorprendentemente simples de manejar. Con más de 100 años de experiencia, nadie conoce las alergias como ellos, y aplican continuamente su conocimiento científico y experiencia para ayudar a las personas a tomar el control de su alergia y de su vida.
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The Brand
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At a Glance
Más de 100 dominios globales soportados
Distribución de contenido mejorada y experiencias localizadas para usuarios en todo el mundo
Aumento del 30% en el compromiso de los usuarios
Derivado de herramientas interactivas, soporte multilingüe y presencia digital optimizada
Reducción del 50% en costos de mantenimiento de la plataforma
Logrado a través de migraciones de CMS y soluciones de pilas tecnológicas diversas
Impacto de la aplicación Klarify
Miles de usuarios gestionando activamente alergias con un conjunto de herramientas digitales, desde el seguimiento de síntomas hasta encontrar médicos locales
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At a Glance
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The Challenge
ALK inicialmente requería mantenimiento en sus experiencias actuales y un socio fiable de cara al futuro. Actualmente, ALK alberga más de 100 sitios web y dominios. Como son una empresa internacional, tienen múltiples sitios web con el fin de mostrar su marca y educar aún más a la población sobre las alergias.
Nuestra relación con ALK se remonta a más de 5 años y hemos tenido la oportunidad de trabajar juntos en algunas herramientas y software interesantes que, en última instancia, ayudaron a redefinir el panorama farmacéutico en lo que respecta a las alergias. Cuando ALK buscaba un socio, pidieron a alguien que pudiera llevarlos al siguiente nivel y ayudarles a redefinir cómo se percibe el tratamiento de las alergias en el espacio digital de la industria farmacéutica.
Nuestra relación con ALK se remonta a más de 5 años y hemos tenido la oportunidad de trabajar juntos en algunas herramientas y software interesantes que, en última instancia, ayudaron a redefinir el panorama farmacéutico en lo que respecta a las alergias. Cuando ALK buscaba un socio, pidieron a alguien que pudiera llevarlos al siguiente nivel y ayudarles a redefinir cómo se percibe el tratamiento de las alergias en el espacio digital de la industria farmacéutica.
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What We Did
Nuestro asociación con ALK nos ha permitido elevar su marca y presencia digital, apoyando su visión de hacer que la gestión de alergias sea sorprendentemente simple para los afectados en todo el mundo. Al ofrecer soluciones digitales fluidas e impactantes, hemos mejorado la amplia gama de recursos en línea de ALK en más de 100 dominios globales. Así es como hemos hecho una diferencia:
Gestión y Distribución de Contenidos Integral
Implementamos un sistema de gestión de contenidos robusto y escalable que permite a ALK distribuir contenido de manera eficiente a través de su red global de sitios web. Desde el alojamiento de artículos informativos hasta la compartición de los últimos tratamientos y avances sobre alergias, esta plataforma asegura que la información correcta llegue a la audiencia adecuada.
Soporte Multilingüe y Regionalizado
Con una audiencia global, ALK necesitaba capacidades multilingües avanzadas, por lo que desarrollamos e integramos un sistema de traducción y localización completo. Este enfoque a medida permite a los usuarios de todo el mundo acceder a contenido localizado en su idioma nativo, mientras se mantiene la consistencia de la marca y la accesibilidad.
Herramienta para Encontrar un Doctor
Desarrollamos una intuitiva herramienta 'Encontrar un Doctor' que guía a los usuarios hacia profesionales de la salud cercanos. Con una interfaz de usuario avanzada y capacidades de geo-localización precisas, la herramienta mejora la experiencia del usuario al ayudar a los pacientes a encontrar y comunicarse rápidamente con especialistas en alergias en su área.
Pronóstico Global de Polen
Nuestra herramienta de Pronóstico de Polen personalizada proporciona datos de polen específicos para cada ubicación en tiempo real, permitiendo a los usuarios ver mapas de calor de polen y pronósticos para cualquier lugar del mundo. Esta valiosa característica ayuda a los usuarios a gestionar sus síntomas y a planificar sus actividades diarias con mayor facilidad.
Cuestionarios Interactivos de Síntomas
Para apoyar el diagnóstico temprano, creamos cuestionarios interactivos que generan informes personalizados. Estos cuestionarios ayudan a los usuarios a identificar posibles desencadenantes de alergias y proporcionan un informe estructurado que pueden compartir con su médico, facilitando conversaciones más efectivas sobre el tratamiento.
La App Móvil de Klarify
Diseñada para empoderar a los usuarios en la gestión de alergias, la app de Klarify ofrece un conjunto integral de características: un calendario de alergias, registro de síntomas y alergias, perfiles infantiles, y la herramienta 'Encontrar un Doctor'. Nuestro equipo se encargó del desarrollo y mantenimiento de esta app en las plataformas Android e iOS, asegurando que los usuarios de ALK puedan registrar y gestionar sus síntomas en cualquier momento y lugar.
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The Result
A través de esta colaboración continua, PowerCommerce sigue apoyando la misión de ALK para hacer que el cuidado de las alergias sea accesible, innovador y profundamente personalizado, especialmente en el ámbito digital.
Klarify ha cambiado verdaderamente la forma en que nos conectamos con nuestros usuarios. La experiencia de usuario optimizada de la plataforma y la accesibilidad en todos los dispositivos nos han ayudado a simplificar la gestión de alergias a nivel global. La dedicación del equipo para hacer que nuestras soluciones digitales se centren en el usuario ha marcado la diferencia.
- Klarify Me Team
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Next Steps
Nuestra colaboración con ALK continúa mientras profundizamos nuestro compromiso de avanzar en su misión de hacer que la gestión de alergias sea accesible y sencilla. Basándonos en nuestros servicios fundamentales, nuestro enfoque estará en mejorar el compromiso del usuario, educar a los consumidores y proveedores de atención médica, y crear experiencias digitales fluidas que apoyen el portafolio en expansión de ALK. Estos son nuestros próximos pasos estratégicos:
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Alcance Educativo a través de las Plataformas PrePen y Jext
02/
Soporte al Consumidor en los Sitios Web y Aplicación Móvil de Jext
03/
Portales para Profesionales de la Salud
Written by Renka
Community Manager
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