Gathre
Déverrouiller de nouveaux potentiels pour un shopping sans faille avec Gathre
01 /
La Marque
Gathre est une marque de style de vie connue pour ses tapis en cuir de qualité supérieure et d'autres articles ménagers polyvalents conçus pour apporter beauté et praticité à la vie quotidienne. La gamme de produits de Gathre va des tapis de jeu pour enfants aux tapis de yoga, nappes et tentures murales. Leur mission est de créer des produits fonctionnels et beaux qui s'intègrent parfaitement dans la routine quotidienne d'une famille. Les matériaux de haute qualité de Gathre, son esthétique moderne et son accent sur le design multifunctionnel en ont fait un leader sur le marché des articles ménagers.
Visitez le site en direct01/
La Marque
02 /
À première vue
Augmentation de 35 % des conversions
Réalisé grâce à des ajustements stratégiques du CRO.
Réduction de 50 % des taux de rebond
Une navigation sur le site améliorée a entraîné une diminution significative des taux de rebond.
Engagement renforcé
Augmentation de l'interaction des clients sur les pages clés, favorisant la rétention et la fidélité.
02/
À première vue
03 /
Le Défi
Gathre devait améliorer la performance et l'utilisabilité de sa plateforme de commerce électronique pour soutenir sa clientèle croissante et garantir une expérience d'achat fluide. Le principal défi consistait à analyser l'expérience utilisateur de leur site Web existant afin d'identifier les opportunités d'optimisation du taux de conversion (CRO).
Gathre souhaitait une analyse complète de la conception, de la convivialité et du comportement des utilisateurs de son site web afin de déterminer comment améliorer la navigation, réduire les taux de rebond et, en fin de compte, augmenter les conversions.
Gathre souhaitait une analyse complète de la conception, de la convivialité et du comportement des utilisateurs de son site web afin de déterminer comment améliorer la navigation, réduire les taux de rebond et, en fin de compte, augmenter les conversions.
04 /
Ce que nous avons fait
Notre périmètre de travail pour Gathre comprenait les services clés suivants :
Analyse Avancée du Design
Nous avons effectué une analyse approfondie de l'interface utilisateur et de l'utilisabilité générale du site en installant et en utilisant un logiciel de cartographie thermique. Cela nous a permis de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissaient avec le site Web et d'identifier les obstacles potentiels aux conversions. Nous avons surveillé le trafic sur les pages clés, y compris la page d'accueil, la navigation, les pages de détails des produits (PDP), les collections et le processus de paiement, afin de recueillir des données sur le comportement des utilisateurs et d'identifier des domaines spécifiques où des améliorations pouvaient être apportées.
Optimisation du Taux de Conversion (CRO)
Sur la base des données collectées à partir de la cartographie thermique et des analyses du site Web, nous avons effectué une analyse détaillée pour identifier les opportunités de CRO. Cela a inclus l'analyse des flux d'utilisateurs, des taux de rebond et des indicateurs d'engagement pour les pages à fort trafic. Nous avons également évalué l'efficacité de la navigation principale, recherchant des pages qui ont reçu peu d'interaction malgré leur positionnement important sur le site. Notre analyse a fourni des informations exploitables pour affiner la navigation du site et rendre des éléments clés, tels que les catégories de produits, plus accessibles aux utilisateurs.
Rapport Personnalisé et Planification de Mise en Œuvre
Après avoir recueilli des données et identifié des zones d'amélioration, nous avons rassemblé un rapport complet détaillant nos conclusions. Le rapport comprenait des recommandations pour redesign certains éléments, ajuster la mise en page des pages clés et ajouter des fonctionnalités visant à améliorer l'utilisabilité. Nous avons travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Gathre pour prioriser les changements recommandés en fonction de leur impact potentiel sur l'expérience utilisateur et les taux de conversion.
Support Continu pour les Améliorations Futures
En plus de l'analyse initiale et des recommandations, nous avons établi un cadre pour un support continu. Cela nous a permis de fournir une analyse supplémentaire et des mises à jour de design selon les besoins, garantissant que Gathre pouvait continuer d'optimiser son site Web en fonction des besoins et des comportements évolutifs de ses clients. Les travaux futurs seraient facturés à un tarif horaire, avec la flexibilité de s'engager dans un support régulier basé sur un contrat selon les besoins de l'entreprise.
05 /
Le Résultat
Notre travail avec Gathre a transformé leur expérience e-commerce, augmentant les conversions de 35 % et réduisant les taux de rebond de 50 % grâce à des améliorations ciblées de l'expérience utilisateur. En effectuant une analyse de conception détaillée et en mettant en œuvre des stratégies de CRO, nous avons permis à Gathre d'élever sa présence numérique, créant un parcours d'achat fluide et visuellement engageant qui résonne avec leurs clients.
Travailler avec cette équipe a été un véritable changement de jeu pour nous. Leurs insights et modifications stratégiques apportées au design et à la navigation de notre site web ont eu un impact clair. Nous avons constaté une augmentation de l'engagement de nos clients, et notre boutique en ligne reflète véritablement les valeurs et la qualité de Gathre. Ils ont compris notre marque et ont livré des résultats qui ont dépassé nos attentes.
- Gathre Team
06 /
Prochaines étapes
Nous continuons à soutenir Gathre en travaillant sur les initiatives suivantes :
01/
Mise en œuvre des modifications de design
Nous collaborons actuellement avec l'équipe interne de Gathre pour mettre en œuvre les modifications recommandées suite à notre analyse. Cela inclut le raffinement de la navigation principale du site, l'amélioration de l'attrait visuel des pages de destination clés et l'optimisation du processus de paiement pour de meilleures conversions.
02/
Tests A/B et améliorations itératives
Pour garantir que nos recommandations entraînent les améliorations souhaitées, nous mettons en place des tests A/B pour les changements clés afin d'évaluer leur impact sur le comportement des utilisateurs et les taux de conversion. Cette approche itérative nous permet d'affiner nos stratégies et d'assurer une efficacité maximale.
03/
Surveillance et analyse continue
Nous continuons à surveiller le comportement des utilisateurs en utilisant des cartes de chaleur et d'autres outils analytiques pour identifier de nouvelles opportunités d'optimisation et nous assurer que les modifications mises en œuvre produisent des résultats durables.
Améliorer l'expérience utilisateur grâce à des informations basées sur les données
Grâce à notre partenariat avec Gathre, nous avons renforcé leurs capacités numériques en fournissant des informations sur le comportement des utilisateurs et des recommandations exploitables pour améliorer l'expérience de shopping en ligne. En effectuant une analyse de conception avancée, en identifiant les domaines pour l'optimisation du taux de conversion et en soutenant la mise en œuvre de ces changements, nous avons aidé Gathre à créer un site Web plus intuitif et agréable pour ses clients.
À l'avenir, notre collaboration continue aidera Gathre à maintenir sa trajectoire de croissance et à réaliser sa mission d'apporter beauté et fonctionnalité aux foyers partout. En restant axé sur le client, innovant et guidé par les données, Gathre est bien positionné pour continuer à être un leader dans le domaine du lifestyle et des articles pour la maison.
Écrit par Renka
Community Manager
POWER votre commerce électronique avec nos aperçus et mises à jour hebdomadaires!
Restez en avance avec les dernières informations et stratégies en e-commerce. Découvrez des conseils d'experts et des tendances pour développer votre entreprise. Inscrivez-vous maintenant et ne manquez jamais une mise à jour !
