Ghost Lifestyle
Suppléments de haute qualité, nutrition sportive et équipements de style de vie pour les passionnés de fitness
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La Marque
GHOST Lifestyle est une marque dynamique de nutrition sportive et de style de vie reconnue pour sa transparence, son authenticité et une gamme de produits incluant des compléments alimentaires, de la nutrition sportive et des équipements de style de vie. La marque est particulièrement populaire parmi les passionnés de fitness et possède une communauté fidèle, animée par des collaborations avec des athlètes, des influenceurs et d'autres marques. L'accent mis par GHOST sur la création de produits de haute qualité et sur la livraison d'une expérience de marque unique a contribué à établir sa position de leader sur le marché du style de vie et de la nutrition.
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La Marque
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À première vue
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Le Défi
GHOST a cherché à migrer sa plateforme de commerce électronique vers Shopify Plus afin d'améliorer sa présence numérique, de rationaliser les processus back-end et de fournir une expérience utilisateur plus engageante. La migration a présenté plusieurs défis clés : transférer d'importantes listes de produits, du contenu et des données historiques ; préserver les classements SEO pendant la migration ; et intégrer un programme de fidélité personnalisé.
En outre, le nouveau site web devait conserver l'identité de marque distinctive de GHOST tout en intégrant un processus d'achat simplifié pour leur gamme de produits en expansion.
En outre, le nouveau site web devait conserver l'identité de marque distinctive de GHOST tout en intégrant un processus d'achat simplifié pour leur gamme de produits en expansion.
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Ce que nous avons fait
Notre portée de travail pour GHOST comprenait les services clés suivants :
Migration et redirections 301
Nous avons géré la migration du contenu de GHOST, y compris leur carte du site actuelle, les listes de produits, les blogs et les données historiques, vers Shopify Plus. La migration n'incluait pas les données du programme de fidélité, qui ont été traitées séparément par Swell. Pour atténuer les risques SEO, nous avons mis en œuvre une stratégie complète de redirection 301. En utilisant des outils tels que Google Webmaster Tools, SEO Powersuite et l'application Transportr de Shopify, nous avons veillé à ce que toutes les URL existantes soient redirigées correctement pour préserver la performance SEO de GHOST.
Développement de Thème Personnalisé
Nous avons codé les fichiers sources de design fournis par l'équipe de design externe de GHOST en un thème Shopify Plus personnalisé. Cela a impliqué le développement de pages clés, y compris la page d'accueil, les pages de listes de produits, les pages de profil d'ambassadeur et les sections lifestyle. Le design a été implémenté en utilisant le langage de templates Liquid de Shopify, en mettant l'accent sur l'assurance de la réactivité mobile, la compatibilité entre navigateurs et une présentation de marque cohérente qui reflète l'esthétique énergique de GHOST.
Intégration du Programme de Fidélité
Swell a géré les exigences fonctionnelles du programme de fidélité, tandis que nous avons développé l'interface utilisateur pour la section du compte du programme de récompenses. Cela a inclus la recréation du tableau de bord de fidélité pour fournir une expérience utilisateur fluide en accord avec le design global du nouveau site web.
Configuration et Fonctionnalité de la Boutique
Nous avons configuré la boutique Shopify de GHOST, y compris l'importation des premiers SKU de produits et la configuration des modèles de pages de listes de produits et de collections. Nous avons également aidé à mettre en place le processus de paiement, à intégrer des passerelles de paiement et à connecter la boutique avec des transporteurs pour fournir des estimations de livraison en temps réel. De plus, nous avons mis en œuvre des calculs d'impôts automatisés en utilisant le logiciel Avalara Tax de Shopify Plus, garantissant une expérience de paiement fluide pour les clients.
Intégrations d'Applications
Nous avons intégré un certain nombre d'applications pour améliorer les opérations ecommerce de GHOST, y compris :
Intégration de Netsuite
Intégration de Netsuite à l'aide de connecteurs tiers, tels que Celigo, pour rationaliser la gestion des stocks et des finances.
Shippo
Intégration de Shippo pour améliorer l'efficacité d'expédition et fournir des estimations de livraison précises.
Zendesk
Intégration de Zendesk pour le support client, garantissant que les clients de GHOST reçoivent une assistance rapide tout au long de leur parcours d'achat.
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Le Résultat
- Ghost Lifestyle Team
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Prochaines étapes
Nous continuons à soutenir GHOST avec les initiatives suivantes :
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Optimisation continue du taux de conversion (CRO)
Nous menons des initiatives de CRO, en nous concentrant sur l'optimisation des pages d'atterrissage clés, des flux de paiement et de l'expérience utilisateur globale pour augmenter les conversions.
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Automatisation du marketing
Nous intégrons des outils d'automatisation du marketing pour propulser des campagnes marketing personnalisées, améliorer l'engagement client et augmenter la fidélisation.
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Support au lancement de nouveaux produits
Nous assistons GHOST dans le lancement de nouveaux produits en mettant en place de nouvelles pages produits, en testant la fonctionnalité et en garantissant un processus de lancement de produit fluide.
Transformer la Présence Numérique d'une Marque de Nutrition de Style de Vie
Grâce à notre partenariat avec GHOST, nous avons réussi à migrer leur plateforme ecommerce vers Shopify Plus, développé un design de boutique personnalisé et intégré des fonctionnalités clés, y compris une expérience de programme de fidélité sans faille. En mettant l'accent sur l'amélioration du parcours client numérique, l'optimisation des processus back-end et le maintien de l'esthétique unique de la marque GHOST, nous avons aidé GHOST à offrir une expérience d'achat moderne et engageante.
À l'avenir, notre collaboration se concentrera sur l'optimisation du parcours ecommerce, le soutien au lancement de nouveaux produits et l'assurance que GHOST continue de fournir une expérience unique et énergique pour leur communauté. En restant innovant et centré sur le client, GHOST est bien positionné pour rester un leader dans le domaine de la nutrition de style de vie.
Écrit par Renka
Community Manager
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