HomeMade par Ayesha Curry
Kits de repas de haute qualité, faciles à suivre pour cuisiner à la maison
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La Marque
Homemade est un service d'abonnement de repas fondé par Ayesha Curry, une chef accomplie, auteur et épouse de la star de la NBA, Steph Curry. La marque se concentre sur la fourniture d'abonnements de repas à préparer chez soi, mettant l'accent sur des ingrédients de haute qualité et des recettes faciles à suivre. L'objectif est de rendre la cuisine à domicile accessible et agréable pour les familles, tout en célébrant les repas faits maison. En tant que client de haut niveau, la marque Homemade bénéficie d'une exposition significative, avec un accent sur la qualité et une expérience client sans faille.
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La Marque
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À première vue
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À première vue
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Le Défi
Homemade avait besoin de migrer sa plateforme de commerce électronique de Cratejoy vers Shopify Plus afin d'améliorer sa présence en ligne, d'améliorer l'expérience utilisateur et de simplifier le processus d'abonnement. La migration a impliqué plusieurs défis clés : transférer d'importantes données d'abonnement, maintenir l'intégrité SEO, repenser le parcours d'abonnement pour réduire les frictions et intégrer un système de gestion d'abonnement personnalisé en utilisant Recharge.
En outre, le nouveau site devait conserver l'esthétique existante de Homemade tout en mettant en œuvre les meilleures pratiques pour améliorer la fonctionnalité globale et l'expérience utilisateur.
En outre, le nouveau site devait conserver l'esthétique existante de Homemade tout en mettant en œuvre les meilleures pratiques pour améliorer la fonctionnalité globale et l'expérience utilisateur.
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Ce que nous avons fait
Notre champ d'application pour Homemade comprenait les services clés suivants :
Liquid error (sections/main-case-study line 362): invalid url inputMigration des Données et du Contenu
Nous avons géré la migration de toutes les données de Cratejoy vers Shopify Plus, y compris les détails des abonnés, les listes de produits et les pages de contenu. Ce processus a nécessité une manipulation soigneuse pour garantir que les données d'abonnement, les informations client et l'historique des commandes étaient transférés avec précision. Nous avons également mis en œuvre des redirections 301 pour maintenir les classements SEO et éviter toute perte de visibilité sur les moteurs de recherche.
Développement de Design Sur Mesure
Homemade voulait conserver une grande partie du design existant de leur précédente plateforme, tout en apportant des améliorations au processus d'abonnement. Nos efforts de design se sont concentrés sur la réduction du nombre de pages que les clients devaient naviguer pour sélectionner les options d'abonnement. Nous avons également effectué des améliorations de design selon les meilleures pratiques pour améliorer l'ensemble du parcours client. Des maquettes personnalisées ont été créées pour des pages clés, y compris la Page d'Accueil, la Page des Collections, la Page d'Affichage des Produits (PDP), la Page de Recharge Mon Compte Personnalisée et la Page de Connexion Personnalisée. Nous avons réalisé un tour de révisions de design pour garantir l'alignement avec la vision de Homemade.
Intégration de Recharge pour la Gestion des Abonnements
Nous avons intégré Recharge pour la facturation des abonnements et construit une page Mon Compte personnalisée qui permettait aux clients de gérer leurs abonnements de repas sans effort. Cette intégration personnalisée permettait aux clients de choisir parmi différentes options de repas chaque semaine directement depuis leur page Mon Compte. De plus, nous avons synchronisé les modifications des comptes clients effectuées au sein de Recharge avec la plateforme Shopify pour assurer une expérience client cohérente sans duplication des efforts.
Fonctionnalités et Améliorations UI
Nous avons mis en œuvre plusieurs fonctionnalités UI clés, telles qu'une barre de bienvenue pour des messages promotionnels, des variantes de produits et une pop-up de capture d'emails pour aider à développer la liste d'abonnés de Homemade. Nous avons également intégré des liens sociaux, un fil Instagram et Freshdesk pour le support par chat en direct. Ces éléments ont été stylisés pour correspondre à l'image de marque de Homemade, créant une expérience d'achat cohérente et engageante.
Configuration du Nouveau Magasin et Pages Basées sur le Contenu
Nous avons configuré le nouveau magasin Shopify Plus, y compris des pages clés basées sur le contenu comme la Page d'Accueil, la Page d'Affichage des Produits d'Abonnement et la Page d'Affichage des Produits à Achat Unique. D'autres pages de contenu comprenaient Menus, À Propos, Les Sœurs du Dîner, une page de médias sociaux, FAQ, et d'autres. Le design incorporait des publications Instagram achetables et des icônes de presse pour une meilleure engagement de la marque.
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Le Résultat
- HomeMade par Ayesha Curry Team
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Prochaines étapes
Nous continuons à soutenir Homemade avec les initiatives suivantes :
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Optimisation du taux de conversion (CRO)
Nous menons des initiatives CRO continues pour améliorer l'expérience utilisateur, simplifier le processus de paiement et augmenter les taux de conversion.
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Intégration de l'automatisation du marketing
Nous travaillons avec Homemade pour intégrer des outils d'automatisation du marketing afin d'améliorer les campagnes d'email personnalisées et d'accroître l'engagement des clients.
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Améliorations des fonctionnalités d'abonnement
Nous travaillons à améliorer les fonctionnalités d'abonnement, y compris l'ajout d'options de repas plus flexibles et le rationalisation du processus de gestion des abonnements.
Apporter des repas de haute qualité à domicile avec une expérience e-commerce améliorée
Grâce à notre partenariat avec Homemade, nous avons réussi à migrer leur plateforme vers Shopify Plus, développé un design de boutique sur mesure et intégré des capacités avancées de gestion des abonnements. En nous concentrant sur l'amélioration du parcours d'abonnement, le maintien de l'intégrité de la marque et l'amélioration des processus backend, nous avons aidé Homemade à offrir une expérience fluide et agréable à ses clients.
À l'avenir, notre collaboration se concentrera sur l'optimisation de l'expérience d'abonnement, l'amélioration des capacités marketing et la garantie que Homemade reste un leader dans les solutions de repas préalablement préparés de haute qualité.
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