Librairie Westminster
Éducation théologique rigoureuse et fondée sur la Bible
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The Brand
Westminster Theological Seminary est un établissement d'enseignement théologique de premier plan basé à Philadelphie, PA. Dédié à la fourniture de programmes académiques rigoureux et basés sur la Bible, Westminster Theological Seminary a construit une réputation de leader dans l'enseignement théologique, offrant à la fois des programmes en ligne et en personne aux étudiants du monde entier.
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At a Glance
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The Challenge
Westminster Theological Seminary devait moderniser sa plateforme de commerce électronique en migrant son site existant d'un système ancien vers Shopify Plus. Le principal défi consistait à migrer un contenu vaste, des listes de produits et des données historiques—y compris les comptes clients et les commandes passées—tout en maintenant l'intégrité SEO.
En outre, Westminster avait besoin d'une configuration de thème personnalisé, d'une intégration de fonctionnalités spécifiques et du développement d'une interface de vente au détail et de gros pour répondre à leurs divers besoins clients.
En outre, Westminster avait besoin d'une configuration de thème personnalisé, d'une intégration de fonctionnalités spécifiques et du développement d'une interface de vente au détail et de gros pour répondre à leurs divers besoins clients.
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What We Did
Notre périmètre de travail pour le séminaire théologique de Westminster comprenait les services clés suivants :
Migration de données et de contenu
Nous avons géré la migration de toutes les fiches produits, du contenu, des comptes clients et des données historiques du back-end depuis l'ancien système vers Shopify Plus. Cela comprenait environ 10 000 SKU de produits, 160 000 comptes clients et 550 000 commandes passées. La migration comportait également des données de codes promotionnels, des cartes-cadeaux et des informations sur les listes de souhaits. Chaque élément de données a été vérifié pour son intégrité, et un effort collaboratif entre les deux équipes a garanti l'exactitude des données tout au long du processus.
Maintenance SEO et Redirections 301
Pour préserver la performance SEO pendant la migration, nous avons mis en place une stratégie de redirection 301 complète. Des outils comme Google Webmaster Tools, SEO Powersuite et l'application Transportr de Shopify ont été utilisés pour s'assurer que toutes les URL existantes étaient correctement redirigées, atténuant ainsi tout risque de dégradation SEO. Un sitemap mis à jour a été soumis après le lancement pour faciliter la visibilité continue sur les moteurs de recherche.
Design et développement de thème personnalisé
Nous avons développé un thème personnalisé pour Shopify Plus qui répliquait le design du site Web de Westminster existant, en ajoutant des améliorations pour une meilleure utilisabilité et constance de marque. Le processus de conception a impliqué la création de maquettes pour des pages clés—y compris le panier, le processus de paiement et les pages de compte—tout en intégrant des opportunités de vente additionnelle, des fonctionnalités de liste de souhaits et des barres de motivation pour les seuils d'expédition. Une fois approuvées, les maquettes ont été utilisées pour guider le développement du thème, garantissant l'alignement avec l'identité unique de Westminster.
Support Wholesale et B2B
En plus de la boutique principale, nous avons mis en place une boutique wholesale sur Shopify Plus pour soutenir les clients B2B de Westminster. Cela a impliqué la création d'une interface protégée par mot de passe, la mise en œuvre de plusieurs niveaux de prix pour différents groupes de clients, et l'octroi d'un accès exclusif à des collections spécifiques. Cette configuration a permis à Westminster de gérer efficacement les opérations de gros en parallèle de son activité de vente au détail.
Configuration de la boutique et fonctionnalités personnalisées
Nous avons configuré la boutique Shopify, mettant en place des processus de paiement, des passerelles de paiement, le calcul automatique des taxes et des estimations d'expédition en temps réel. Nous avons également ajouté des fonctionnalités personnalisées clés telles que l'intégration de listes de souhaits, la possibilité de regrouper des produits, des fonctionnalités de vente additionnelle et des réductions de prix basées sur la quantité. De plus, nous avons intégré un chat en direct utilisant Olark et mis en œuvre une fonctionnalité de recherche prédictive pour améliorer la navigation sur le site.
Intégration avec Ordoro
Pour rationaliser l'exécution des commandes, nous avons intégré Shopify avec Ordoro, un système de gestion des stocks. Cette intégration a assuré une synchronisation efficace entre la boutique et le système de gestion des commandes de Westminster, améliorant les opérations en back-end et offrant un meilleur contrôle sur l'inventaire et les expéditions.
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The Result
- Librairie Westminster Team
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Next Steps
Nous continuons à soutenir le séminaire théologique de Westminster avec les initiatives suivantes :
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Optimisation du Taux de Conversion (CRO)
Nous menons des initiatives CRO continues, en nous concentrant sur l'amélioration des pages d'atterrissage clés, l'optimisation du processus de paiement et l'amélioration de l'expérience utilisateur globale pour augmenter les conversions.
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Automatisation Marketing Avancée
Nous intégrons des outils d'automatisation marketing avancés, tels que Klaviyo, pour stimuler des campagnes de marketing par email personnalisées et améliorer l'engagement client.
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Mises à Jour et Améliorations de Design
Nous travaillons avec Westminster pour mettre à jour leur marque afin de s'aligner plus étroitement sur l'identité visuelle plus large du Séminaire, y compris des ajustements subtils des couleurs et des polices.
Réalisation des opérations numériques pour l'éducation théologique
Grâce à notre partenariat avec le séminaire théologique de Westminster, nous avons réussi à migrer leur plateforme de commerce électronique vers Shopify Plus, à développer un design de magasin personnalisé et à mettre en place un magasin de gros dédié pour répondre aux clients de détail et B2B. En proposant des solutions sur mesure, y compris des fonctionnalités personnalisées et des éléments de design améliorés, nous avons aidé Westminster à moderniser leur présence numérique tout en préservant leur identité unique.
À l'avenir, notre collaboration continue se concentrera sur l'amélioration de l'engagement des utilisateurs, l'optimisation de l'expérience de commerce électronique et la garantie que Westminster reste un leader dans la fourniture de ressources théologiques. En restant centrés sur le client et en adoptant la transformation numérique, le séminaire théologique de Westminster est bien positionné pour soutenir les étudiants et les clients du monde entier dans leurs études théologiques et leur croissance spirituelle.
Written by Renka
Community Manager
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