Hunt A Killer
Esperienze Immersive di Mistero Consegnate Mensilmente
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The Brand
Hunt A Killer ĆØ una delle principali aziende di intrattenimento basate su abbonamento, che offre esperienze di mistero immersive che permettono ai membri di mettersi nei panni di un detective. Con oltre 200.000 membri attivi, Hunt A Killer ĆØ rapidamente diventata uno dei marchi di abbonamento in piĆ¹ rapida crescita sul mercato, offrendo un'unica combinazione di narrazione, enigmi e avventura a fan di tutto il mondo.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Hunt A Killer ha avuto bisogno di migrare la propria piattaforma e-commerce da Cratejoy a Shopify Plus per soddisfare le proprie esigenze in crescita, servire diversi segmenti di prodotto e migliorare le proprie capacitĆ di gestione degli abbonamenti.
La migrazione doveva anche garantire che il marchio potesse offrire prodotti personalizzati e fornire opzioni di abbonamento piĆ¹ flessibili a una base in espansione di clienti fedeli.
La migrazione doveva anche garantire che il marchio potesse offrire prodotti personalizzati e fornire opzioni di abbonamento piĆ¹ flessibili a una base in espansione di clienti fedeli.
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What We Did
Il nostro ambito di lavoro per Hunt A Killer ha incluso i seguenti servizi chiave:
Migrazione della Piattaforma e Gestione degli Abbonamenti
Abbiamo gestito la migrazione della piattaforma ecommerce di Hunt A Killer da Cratejoy a Shopify Plus, inclusi tutti i contenuti, i dati dei clienti e gli ordini storici. Questa migrazione ha garantito che tutti i dati fossero accuratamente preservati e che la vasta base di abbonati di Hunt A Killer fosse trasferita senza problemi alla nuova piattaforma.
Segmentazione e FlessibilitĆ degli Abbonamenti
Abbiamo implementato nuove funzionalitĆ per consentire a Hunt A Killer di servire diversi segmenti di prodotto, offrendo esperienze personalizzate a specifici gruppi di clienti. Questo ha incluso la personalizzazione dei piani di abbonamento per consentire ai membri di scegliere tra diverse scatole misteriose, fornendo flessibilitĆ nei programmi di consegna e rendendo facili gli aggiornamenti o le modifiche agli abbonamenti. Queste nuove funzionalitĆ sono state progettate per migliorare la soddisfazione dei clienti e migliorare la retention degli abbonamenti.
Esperienza Utente Personalizzata
Abbiamo sviluppato funzionalitĆ personalizzate per semplificare l'esperienza utente, inclusi dashboard personalizzati che fornivano agli abbonati un facile accesso ai dettagli del loro abbonamento, alle spedizioni imminenti e alle opzioni per gestire i loro abbonamenti. L'obiettivo era creare un'interfaccia self-service senza soluzione di continuitĆ che consentisse ai clienti di personalizzare il loro percorso di abbonamento.
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The Result
- Hunt A Killer Team
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Next Steps
Continuiamo a supportare Hunt A Killer con le seguenti iniziative:
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Ottimizzazione del Tasso di Conversione (CRO)
Stiamo conducendo iniziative CRO continuative per migliorare ulteriormente il flusso di abbonamento, aumentare la fidelizzazione dei clienti e incrementare i valori medi degli ordini.
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Automazione del Marketing e Personalizzazione
Stiamo collaborando con Hunt A Killer per integrare strumenti avanzati di automazione del marketing per guidare campagne personalizzate e migliorare il coinvolgimento.
Svelare il Mistero della Crescita degli Abbonamenti
Attraverso la nostra partnership con Hunt A Killer, abbiamo migrato con successo la loro piattaforma e-commerce a Shopify Plus, migliorando la flessibilitĆ degli abbonamenti e sviluppando un'esperienza cliente personalizzata che ha permesso ai membri di interagire facilmente con i loro abbonamenti. Concentrandoci sulla scalabilitĆ e sulla soddisfazione dell'utente, abbiamo aiutato Hunt A Killer a creare una piattaforma digitale che supporta la loro rapida crescita e offre un'esperienza su misura per i loro abbonati.
In futuro, la nostra collaborazione si concentrerĆ sull'ottimizzazione del percorso e-commerce, supportando i lanci di nuove funzionalitĆ e garantendo che Hunt A Killer rimanga un leader nel settore dell'intrattenimento basato su abbonamento.
Written by Renka
Community Manager
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