Piccola Papaverina
Eleganti, Pieghevoli Fatto a Mano Consegnati Mensilmente
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The Brand
Little Poppy Co. ĆØ un'azienda popolare basata su abbonamento specializzata in fiocchi artigianali di alta qualitĆ per bambini. L'azienda offre un servizio di abbonamento selezionato in cui gli iscritti ricevono un set di nuovi fiocchi ogni mese. Con un forte focus su design eleganti e unici, Little Poppy Co. ha costruito una base di clienti fedeli, rendendola un marchio molto ricercato dai genitori che desiderano accessoriare i propri bambini con fiocchi chic e comodi.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Little Poppy Co. aveva bisogno di migrare da Cratejoy a Shopify Plus per migliorare la funzionalitĆ del loro negozio e-commerce, semplificare i processi di backend e creare un'esperienza cliente piĆ¹ fluida. Questa migrazione ha comportato diverse sfide chiave, tra cui il trasferimento di ampie informazioni sugli abbonati, elenchi di prodotti e contenuti da piĆ¹ piattaforme.
Inoltre, Little Poppy Co. ha richiesto un tema Shopify personalizzato che rispecchiasse l'estetica del loro marchio esistente, migliorando al contempo la funzionalitĆ di gestione degli abbonamenti per offrire maggiore trasparenza e controllo ai loro clienti.
Inoltre, Little Poppy Co. ha richiesto un tema Shopify personalizzato che rispecchiasse l'estetica del loro marchio esistente, migliorando al contempo la funzionalitĆ di gestione degli abbonamenti per offrire maggiore trasparenza e controllo ai loro clienti.
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What We Did
Il nostro ambito di lavoro per Little Poppy Co. includeva i seguenti servizi chiave:
Migrazione di Dati e Contenuti
Abbiamo gestito la migrazione di tutti i contenuti da Cratejoy a Shopify Plus, inclusi elenchi di prodotti, pagine di contenuto e dati degli abbonati. Questo ha incluso il trasferimento di contenuti dal blog di Squarespace, oltre all'integrazione dei prodotti dall'esclusivo sottodominio di Shopify nel nuovo sito web. Abbiamo collaborato strettamente con il team di Little Poppy Co. per garantire l'accuratezza dei dati, sfruttando gli strumenti di migrazione dove possibile e risolvendo eventuali problemi che richiedevano interventi manuali.
Migrazione dei Dati degli Abbonati
La migrazione dei dati degli abbonati ĆØ stato uno degli aspetti piĆ¹ complessi di questo progetto. Abbiamo esportato tutti i dati degli abbonati attivi, inclusi gli storici di abbonamento e acquisto, e collaborato con il team di Recharge per caricare i dettagli dei clienti nel loro sistema e in Shopify. Mentre i dati di pagamento tokenizzati sono stati migrati per gli abbonati attuali, i clienti sono stati tenuti a reinserire le loro informazioni di pagamento a causa delle restrizioni della piattaforma. Abbiamo creato un flusso per gli abbonati PayPal per gestire i loro abbonamenti fino a quando non hanno scelto di passare a Shopify, garantendo una minima interruzione dell'esperienza del cliente.
Redirect 301 e Manutenzione SEO
Per preservare i ranking SEO durante la migrazione, abbiamo condotto un audit SEO e implementato redirect 301 per mantenere l'integritĆ dei link esistenti. Strumenti come Google Webmaster Tools, SEO Powersuite e l'app Transportr di Shopify sono stati utilizzati per mappare e gestire i redirect, e una sitemap aggiornata ĆØ stata inviata per facilitare l'indicizzazione dei motori di ricerca dopo il lancio.
Sviluppo di Temi Personalizzati
Abbiamo ricreato i design delle pagine del sito web esistente di Little Poppy Co. su Shopify Plus, codificando l'HTML e il CSS per ogni pagina utilizzando il motore di templating Liquid di Shopify. Questo tema personalizzato ha mantenuto l'estetica del brand incorporando la reattivitĆ mobile e funzionalitĆ avanzate. Abbiamo inoltre sviluppato modelli di pagina per pagine a ricorrenza frequente, come pagine di prodotto e collezione, per garantire coerenza di design su tutto il sito web.
Integrazione Avanzata con Recharge
Per migliorare l'esperienza di gestione degli abbonamenti, abbiamo implementato un'integrazione profonda con Recharge, consentendo ai clienti di gestire i propri abbonamenti direttamente dalla pagina My Account di Shopify. Questo ha incluso funzionalitĆ come la modifica delle quantitĆ e degli stili degli abbonamenti (ad esempio, fasce per capelli o clip). Abbiamo anche creato una pagina di accesso personalizzata per rendere piĆ¹ fluida l'esperienza di transizione del cliente, consentendo ai clienti migrati di attivare i loro nuovi account con una minima frizione.
Opzioni di Regalo e Acquisto Esclusive
Abbiamo ricreato il flusso di regalo esistente di Little Poppy Co. per consentire ai clienti con regali non reclamati di continuare a reclamarli sulla nuova piattaforma. Inoltre, abbiamo impostato opzioni di acquisto esclusive per gli abbonati attivi, che consentivano loro di accedere a articoli riservati ai membri disponibili attraverso una pagina negozio esclusiva.
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The Result
- Piccola Papaverina Team
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Next Steps
Continuiamo a supportare Little Poppy Co. con le seguenti iniziative:
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Ottimizzazione del tasso di conversione (CRO)
Stiamo conducendo iniziative di CRO continuative per migliorare l'esperienza dell'utente, ottimizzare le pagine di atterraggio chiave e aumentare le conversioni.
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Simplificazione del flusso di doni Fase 2
Stiamo pianificando di semplificare e digitalizzare il flusso di doni nella prossima fase, rendendolo piĆ¹ intuitivo ed efficiente sia per i clienti che per il team di Little Poppy Co.
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Miglioramenti nell'automazione del marketing
Stiamo collaborando con Little Poppy Co. per migliorare la loro automazione del marketing, integrando strumenti come Klaviyo per migliorare la segmentazione dei clienti e aumentare il coinvolgimento.
Creare un'esperienza di abbonamento senza soluzione di continuitĆ per i genitori
Grazie alla nostra partnership con Little Poppy Co., abbiamo migrato con successo la loro piattaforma e-commerce su Shopify Plus, sviluppato un design personalizzato per il negozio e fornito capacitĆ avanzate di gestione degli abbonamenti. Concentrandoci sul miglioramento del viaggio del cliente, mantenendo l'integritĆ del marchio e migliorando i processi backend, abbiamo aiutato Little Poppy Co. a offrire un'esperienza di acquisto senza soluzione di continuitĆ e coinvolgente per i loro abbonati.
In avanti, la nostra collaborazione si concentrerĆ ulteriormente sull'ottimizzazione dell'esperienza di abbonamento, sul miglioramento delle capacitĆ di marketing e garantendo che Little Poppy Co. rimanga un leader negli accessori per bambini eleganti e di alta qualitĆ .
Written by Renka
Community Manager
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