리틀 포피

세련된, 정교하게 제작된 활이 매달 배달됩니다

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브랜드

Little Poppy Co.는 고품질의 수제 아동용 리본을 전문으로 하는 인기 있는 구독 기반 비즈니스입니다. 이 회사는 구독자들이 매달 새로운 리본 세트를 받을 수 있는 큐레이션된 구독 서비스를 제공합니다. 스타일리시하고 독특한 디자인에 대한 강한 집중을 통해 Little Poppy Co.는 충성도 높은 고객층을 구축하였으며, chic하고 편안한 리본으로 자녀를 장식하려는 부모들에게 인기가 있는 브랜드가 되었습니다.

실제 사이트 방문

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브랜드

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한눈에 보기

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한눈에 보기

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도전

Little Poppy Co.는 전자 상점의 기능을 향상하고, 백엔드 프로세스를 간소화하며, 보다 원활한 고객 경험을 창출하기 위해 Cratejoy에서 Shopify Plus로 이전할 필요가 있었습니다. 이 이전 과정에는 방대한 구독자 데이터, 제품 목록 및 여러 플랫폼에서의 콘텐츠를 전송하는 것을 포함하여 여러 가지 주요 도전 과제가 포함되었습니다.

추가로, Little Poppy Co.는 기존 브랜드 미학을 반영하면서 구독 관리 기능을 개선하여 고객에게 더 많은 투명성과 조정을 제공하는 맞춤형 Shopify 테마가 필요했습니다.

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우리가 한 일

우리 작업 범위는 Little Poppy Co.에 대해 다음과 같은 주요 서비스를 포함했습니다:

데이터 및 콘텐츠 마이그레이션

우리는 Cratejoy에서 Shopify Plus로 모든 콘텐츠의 마이그레이션을 관리했습니다. 여기에는 제품 목록, 콘텐츠 페이지 및 구독자 데이터가 포함됩니다. 이는 Squarespace에서 블로그 콘텐츠를 가져오고, 독점적인 Shopify 하위 도메인에서 새로운 웹사이트로 제품을 통합하는 작업을 포함했습니다. 우리는 데이터 정확성을 보장하기 위해 Little Poppy Co.의 팀과 긴밀히 협력했으며, 가능한 경우 마이그레이션 도구를 활용하고 수동 개입이 필요한 문제를 해결했습니다.

구독 데이터 마이그레이션

구독 데이터의 마이그레이션은 이 프로젝트의 가장 복잡한 측면 중 하나였습니다. 우리는 모든 활성 구독자 데이터를 내보냈으며, 여기에는 구독 및 구매 기록이 포함됩니다. 그리고 Recharge 팀과 협력하여 고객 세부 정보를 그들의 시스템과 Shopify에 업로드했습니다. 현재 구독자를 위한 토큰화된 결제 데이터는 마이그레이션되었으나, 플랫폼 제한 사항으로 인해 고객은 결제 정보를 다시 입력해야 했습니다. 우리는 고객 경험의 최소한의 중단을 보장하기 위해 Shopify로 전환하기로 선택할 때까지 PayPal 구독자가 그들의 구독을 관리할 수 있는 흐름을 만들었습니다.

301 리다이렉트 및 SEO 유지관리

마이그레이션 중 SEO 순위를 유지하기 위해 우리는 SEO 감사를 수행하고 기존 링크의 무결성을 유지하기 위해 301 리다이렉트를 구현했습니다. 구글 웹마스터 도구, SEO 파워스위트 및 Shopify의 Transportr 앱과 같은 도구를 사용하여 리다이렉트를 매핑하고 관리했으며, 론칭 후 검색 엔진 색인을 촉진하기 위해 업데이트된 사이트맵을 제출했습니다.

커스텀 테마 개발

우리는 Little Poppy Co.의 기존 웹사이트 페이지 디자인을 Shopify Plus에서 재작성했으며, 각 페이지의 HTML 및 CSS를 Shopify의 Liquid 템플릿 엔진을 사용하여 코딩했습니다. 이 커스텀 테마는 브랜드의 미학을 유지하면서 모바일 반응성과 향상된 기능을 통합했습니다. 우리는 또한 제품 페이지 및 컬렉션 페이지와 같이 자주 반복되는 페이지의 디자인 일관성을 보장하기 위해 페이지 템플릿을 개발했습니다.

고급 Recharge 통합

구독 관리 경험을 개선하기 위해 우리는 Recharge와의 깊은 통합을 구현하여 고객이 Shopify My Account 페이지에서 직접 구독을 관리할 수 있도록 했습니다. 여기에는 구독 수량 및 스타일(예: 헤어밴드 또는 클립)을 변경하는 기능이 포함됩니다. 우리는 또한 고객 전환 경험을 더욱 원활하게 만들기 위해 커스텀 로그인 페이지를 만들어, 마이그레이션된 고객이 최소한의 마찰로 새로운 계정을 활성화할 수 있도록 하였습니다.

선물 및 독점 구매 옵션

우리는 고객이 새로운 플랫폼에서 미지급 선물을 계속 청구할 수 있도록 Little Poppy Co.의 기존 선물 흐름을 재구성했습니다. 또한 우리는 활성 구독자를 위한 독점 구매 옵션을 설정하여 그들이 독점 상점 페이지를 통해 이용할 수 있는 회원 전용 아이템에 접근할 수 있도록 했습니다.

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결과

- 리틀 포피 Team

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다음 단계

우리는 다음 이니셔티브로 Little Poppy Co.를 계속 지원합니다:

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전환율 최적화 (CRO)

우리는 사용자 경험을 향상하고 주요 랜딩 페이지를 최적화하며 전환율을 증가시키기 위한 지속적인 CRO 이니셔티브를 진행하고 있습니다.

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2단계 선물 흐름 간소화

우리는 다음 단계에서 선물 흐름을 간소화하고 디지털화할 계획을 세우고 있으며, 고객과 Little Poppy Co. 팀 모두에게 더 사용자 친화적이고 효율적으로 만들 것입니다.

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마케팅 자동화 개선

우리는 Little Poppy Co.와 협력하여 마케팅 자동화를 개선하고, Klaviyo와 같은 도구를 통합하여 고객 세분화를 향상시키고 참여를 촉진하고 있습니다.

부모를 위한 원활한 구독 경험 만들기

Little Poppy Co.와의 파트너십을 통해 그들의 이커머스 플랫폼을 Shopify Plus로 성공적으로 이전하고, 맞춤형 스토어 디자인을 개발하며, 고급 구독 관리 기능을 제공하였습니다. 고객 여정을 개선하고, 브랜드 일관성을 유지하며, 백엔드 프로세스를 향상시키는 데 집중함으로써 Little Poppy Co.가 구독자에게 원활하고 매력적인 쇼핑 경험을 제공하도록 도왔습니다.

앞으로 우리의 협력은 구독 경험을 더욱 최적화하고, 마케팅 역량을 개선하며, Little Poppy Co.가 세련되고 고품질 아동 액세서리 분야에서 선두주자로 남도록 하는 데 초점을 맞출 것입니다.