Bokksu
Authentieke Japanse snacks maandelijks wereldwijd geleverd.
01 /
Het Merk
Bokksu is een premium abonnementsdoosdienst die authentieke Japanse snacks en thee rechtstreeks vanuit Japan naar klanten over de hele wereld levert. Met een missie om de Japanse cultuur te delen via zorgvuldig samengestelde culinaire ervaringen, werkt Bokksu samen met lokale familiebedrijven om unieke, traditionele smaken naar een internationaal publiek te brengen. Bokksu is een populaire keuze geworden voor diegenen die Japan’s rijke culinaire erfgoed willen verkennen vanuit het comfort van hun eigen huis.
Bezoek Live Site01/
Het Merk
02 /
In één oogopslag
Enhanced Subscription Flexibility
Custom Recharge dashboard for seamless user control
Upsell & Cross-Sell Features
Increased average order value with personalized add-ons
Optimized Checkout Flow
Seamless post-purchase experience for higher retention
Personalized Product Recommendations
Data-driven suggestions based on customer behavior
02/
In één oogopslag
03 /
De Uitdaging
Bokksu moest hun abonnementbeheerfunctionaliteiten op Shopify Plus verbeteren om de klanttevredenheid te vergroten en de omzet te maximaliseren. Het merk wilde een naadloze abonnementservaring bieden die upsells, cross-sells en gepersonaliseerde productaanbevelingen mogelijk maakte.
De uitdaging was om een native ervaring te creëren die deze functies integreerde zonder de gebruikersreis in gevaar te brengen.
De uitdaging was om een native ervaring te creëren die deze functies integreerde zonder de gebruikersreis in gevaar te brengen.
04 /
Wat We Hebben Gedaan
Onze reikwijdte van het werk voor Bokksu omvatte de volgende belangrijkste diensten:
Aangepaste Recharge Dashboard Implementatie
We hebben een aangepast dashboard op Recharge ontwikkeld dat abonnees verbeterde flexibiliteit en controle over hun abonnementen bood. Dit omvatte functies zoals pauzeren, overslaan en het aanpassen van abonnementsgegevens, allemaal toegankelijk via een gebruiksvriendelijke interface. Het doel was om een intuïtieve ervaring te creëren die klanten in staat stelde om hun abonnementen op hun eigen voorwaarden te beheren.
Upsell en Cross-Sell Functies
We introduceerden upsell- en cross-sell-mogelijkheden binnen het klanten-dashboard, waardoor abonnees extra artikelen aan hun aankomende dozen konden toevoegen of konden upgraden naar een premium abonnement. Deze functies waren ontworpen om de gemiddelde orderwaarde te verhogen en klanten aan te moedigen om meer producten van Bokksu te verkennen.
Native Abonnementservaring
We zorgden ervoor dat alle abonnementsfunctionaliteiten naadloos geïntegreerd waren in de Shopify Plus winkel, waardoor een native ervaring werd gecreëerd die cohesief aanvoelde met de rest van de e-commerce reis. Dit omvatte het optimaliseren van de checkout-flow, het verbeteren van post-aankoop upsell-mogelijkheden en het personaliseren van productaanbevelingen op basis van klantvoorkeuren en aankoopgeschiedenis.
05 /
Het Resultaat
"PowerCommerce helped us take our subscription experience to the next level. Their expertise in Shopify Plus and Recharge allowed us to provide customers with more control over their subscriptions while increasing our upsell and cross-sell potential. The improvements have significantly enhanced customer satisfaction and revenue growth."
- Bokksu Team
06 /
Volgende stappen
We blijven Bokksu ondersteunen met de volgende initiatieven:
01/
Conversie Rate Optimalisatie (CRO)
We voeren voortdurende CRO-inspanningen uit om de abonnementstroom te verfijnen, de upsell- en cross-sellmogelijkheden te verbeteren en de abonnementenretentie te verhogen.
02/
Uitbreiding en Verbeteringen van Functionaliteiten
We werken aan extra functies die de klantervaring verrijken, zoals loyaliteitsbeloningen en gepersonaliseerde abonnementsvoorstellen op basis van klantbetrokkenheidsdata.
Japan's Culinaire Erfgoed Delen Via een Naadloze Abonnementsbeleving
Door onze samenwerking met Bokksu hebben we hun abonnementsmanagementcapaciteiten met succes verbeterd, upsell- en cross-sell-functies geïmplementeerd en een samenhangende, native gebruikerservaring gecreëerd.
Door ons te richten op flexibiliteit en betrokkenheid van klanten, hebben we Bokksu geholpen een verbeterde abonnementsreis te leveren die niet alleen klanten behoudt, maar ook de gemiddelde orderwaarde verhoogt. Voorts zullen we Bokksu’s e-commerceplatform blijven optimaliseren, nieuwe initiatieven ondersteunen en ervoor zorgen dat het merk een vooraanstaande keuze blijft voor degenen die op zoek zijn naar authentieke Japanse snacks en culturele ervaringen.
Geschreven door Renka
Community Manager
POWER uw e-commerce met onze wekelijkse inzichten en updates!
Blijf voorop met de laatste e-commerce inzichten en strategieën. Ontdek deskundige tips en trends om uw bedrijf te laten groeien. Meld je nu aan en mis nooit een update!
