Bokksu
Authentieke Japanse snacks maandelijks wereldwijd geleverd.
01 /
The Brand
Bokksu is een premium abonnementsdoosdienst die authentieke Japanse snacks en thee rechtstreeks vanuit Japan naar klanten over de hele wereld levert. Met een missie om de Japanse cultuur te delen via zorgvuldig samengestelde culinaire ervaringen, werkt Bokksu samen met lokale familiebedrijven om unieke, traditionele smaken naar een internationaal publiek te brengen. Bokksu is een populaire keuze geworden voor diegenen die Japan’s rijke culinaire erfgoed willen verkennen vanuit het comfort van hun eigen huis.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Verhoogde Abonnementsflexibiliteit
Aangepast Recharge-dashboard voor naadloze gebruikerscontrole
Upsell- en Cross-Sell-functionaliteiten
Verhoogde gemiddelde orderwaarde met gepersonaliseerde toevoegingen
Geoptimaliseerde Checkout-Stroom
Naadloze ervaring na aankoop voor een hogere retentie
Gepersonaliseerde Productaanbevelingen
Data-gedreven suggesties op basis van klantgedrag
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Bokksu moest hun abonnementbeheerfunctionaliteiten op Shopify Plus verbeteren om de klanttevredenheid te vergroten en de omzet te maximaliseren. Het merk wilde een naadloze abonnementservaring bieden die upsells, cross-sells en gepersonaliseerde productaanbevelingen mogelijk maakte.
De uitdaging was om een native ervaring te creëren die deze functies integreerde zonder de gebruikersreis in gevaar te brengen.
De uitdaging was om een native ervaring te creëren die deze functies integreerde zonder de gebruikersreis in gevaar te brengen.
04 /
What We Did
Onze reikwijdte van het werk voor Bokksu omvatte de volgende belangrijkste diensten:
Aangepaste Recharge Dashboard Implementatie
We hebben een aangepast dashboard op Recharge ontwikkeld dat abonnees verbeterde flexibiliteit en controle over hun abonnementen bood. Dit omvatte functies zoals pauzeren, overslaan en het aanpassen van abonnementsgegevens, allemaal toegankelijk via een gebruiksvriendelijke interface. Het doel was om een intuïtieve ervaring te creëren die klanten in staat stelde om hun abonnementen op hun eigen voorwaarden te beheren.
Upsell en Cross-Sell Functies
We introduceerden upsell- en cross-sell-mogelijkheden binnen het klanten-dashboard, waardoor abonnees extra artikelen aan hun aankomende dozen konden toevoegen of konden upgraden naar een premium abonnement. Deze functies waren ontworpen om de gemiddelde orderwaarde te verhogen en klanten aan te moedigen om meer producten van Bokksu te verkennen.
Native Abonnementservaring
We zorgden ervoor dat alle abonnementsfunctionaliteiten naadloos geïntegreerd waren in de Shopify Plus winkel, waardoor een native ervaring werd gecreëerd die cohesief aanvoelde met de rest van de e-commerce reis. Dit omvatte het optimaliseren van de checkout-flow, het verbeteren van post-aankoop upsell-mogelijkheden en het personaliseren van productaanbevelingen op basis van klantvoorkeuren en aankoopgeschiedenis.
05 /
The Result
"PowerCommerce heeft ons geholpen onze abonnementservaring naar een hoger niveau te tillen. Hun expertise in Shopify Plus en Recharge stelde ons in staat om klanten meer controle over hun abonnementen te geven, terwijl we ons upsell- en cross-sellpotentieel vergroten. De verbeteringen hebben de klanttevredenheid en de omzetgroei aanzienlijk verhoogd."
- Bokksu Team
06 /
Next Steps
We blijven Bokksu ondersteunen met de volgende initiatieven:
01/
Conversie Rate Optimalisatie (CRO)
We voeren voortdurende CRO-inspanningen uit om de abonnementstroom te verfijnen, de upsell- en cross-sellmogelijkheden te verbeteren en de abonnementenretentie te verhogen.
02/
Uitbreiding en Verbeteringen van Functionaliteiten
We werken aan extra functies die de klantervaring verrijken, zoals loyaliteitsbeloningen en gepersonaliseerde abonnementsvoorstellen op basis van klantbetrokkenheidsdata.
Japan's Culinaire Erfgoed Delen Via een Naadloze Abonnementsbeleving
Door onze samenwerking met Bokksu hebben we hun abonnementsmanagementcapaciteiten met succes verbeterd, upsell- en cross-sell-functies geïmplementeerd en een samenhangende, native gebruikerservaring gecreëerd.
Door ons te richten op flexibiliteit en betrokkenheid van klanten, hebben we Bokksu geholpen een verbeterde abonnementsreis te leveren die niet alleen klanten behoudt, maar ook de gemiddelde orderwaarde verhoogt. Voorts zullen we Bokksu’s e-commerceplatform blijven optimaliseren, nieuwe initiatieven ondersteunen en ervoor zorgen dat het merk een vooraanstaande keuze blijft voor degenen die op zoek zijn naar authentieke Japanse snacks en culturele ervaringen.
Written by Renka
Community Manager
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
