Bokksu
Autentiske japanske snacks levert verdensomspennende månedlig.
01 /
The Brand
Bokksu er en premium abonnementsboks-tjeneste som leverer autentiske japanske snacks og teer direkte fra Japan til kunder over hele verden. Med en misjon om å dele japansk kultur gjennom kuraterte kulinariske opplevelser, samarbeider Bokksu med lokale familiebedrifter for å bringe unike, tradisjonelle smaker til et internasjonalt publikum. Bokksu har blitt et populært valg for de som ønsker å utforske Japans rike kulinariske arv fra komforten av sine egne hjem.
Visit Live Site01/
The Brand
02 /
At a Glance
Forbedret Abonnementsfleksibilitet
Egendefinert Recharge-dashbord for sømløs brukerkontroll
Oppsalg og Kryssalg-funksjoner
Økt gjennomsnittlig ordreverdi med personlige tillegg
Optimalisert Kasseprosess
Sømløs opplevelse etter kjøpet for høyere kundelojalitet
Personlige Produktanbefalinger
Datadrevne forslag basert på kundeatferd
02/
At a Glance
03 /
The Challenge
Bokksu måtte forbedre sine abonnementshåndteringskapasiteter på Shopify Plus for å øke kundelojaliteten og maksimere inntektene. Merket ønsket å tilby en sømløs abonnementsopplevelse som tillot oppsalg, kryssalg og personlige produktanbefalinger.
Utfordringen var å skape en nativen opplevelse som integrerte disse funksjonene uten å kompromittere brukerreisen.
Utfordringen var å skape en nativen opplevelse som integrerte disse funksjonene uten å kompromittere brukerreisen.
04 /
What We Did
Vårt arbeidsomfang for Bokksu inkluderte følgende nøkkeltjenester:
Custom Recharge Dashboard Implementation
We developed a custom dashboard on Recharge that provided subscribers with enhanced flexibility and control over their subscriptions. This included features like pausing, skipping, and adjusting subscription details, all accessible from an easy-to-use interface. The goal was to create an intuitive experience that empowered customers to manage their subscriptions on their own terms.
Upsell and Cross-Sell Features
We introduced upsell and cross-sell capabilities within the customer dashboard, allowing subscribers to add additional items to their upcoming boxes or upgrade to a premium subscription. These features were designed to increase average order value and encourage customers to explore more products offered by Bokksu.
Native Subscription Experience
We ensured that all subscription functionalities were seamlessly integrated into the Shopify Plus store, creating a native experience that felt cohesive with the rest of the ecommerce journey. This included optimizing the checkout flow, improving post-purchase upsell opportunities, and personalizing product recommendations based on customer preferences and purchase history.
05 /
The Result
"PowerCommerce hjalp oss med å ta vår abonnementsopplevelse til neste nivå. Deres ekspertise innen Shopify Plus og Recharge gjorde at vi kunne gi kundene mer kontroll over abonnementene sine, samtidig som vi økte vårt kryssalg og oppsalgspotensial. Forbedringene har betydelig økt kundetilfredsheten og inntektsveksten."
- Bokksu Team
06 /
Next Steps
Vi fortsetter å støtte Bokksu med følgende initiativer:
01/
Optimalisering av konverteringsrate (CRO)
Vi gjennomfører kontinuerlige CRO-innsatser for å forbedre abonnementsflyten, styrke oppsalg og kryssalgmuligheter, og øke abonnementsretensjonen.
02/
Utvidelse og forbedringer av funksjoner
Vi jobber med tilleggsegenskaper som beriker kundeopplevelsen, som lojalitetsbelønninger og personlige abonnement forslag basert på kundens engasjementsdata.
Dele Japans kulinariske arv gjennom en sømløs abonnementsopplevelse
Gjennom vårt partnerskap med Bokksu, har vi med suksess forbedret deres abonnementsadministrasjonsmuligheter, implementert oppsalg og kryssalg-funksjoner, og skapt en sammenhengende, innfødte brukeropplevelse.
Ved å fokusere på kundens fleksibilitet og engasjement, hjalp vi Bokksu med å levere en forbedret abonnementsreise som ikke bare beholdt kundene, men også økte den gjennomsnittlige ordreverdien. Framover vil vi fortsette å optimalisere Bokksus e-handelsplattform, støtte nye initiativ, og sørge for at merket forblir et ledende valg for de som søker autentiske japanske snacks og kulturelle opplevelser.
Written by Renka
Felleskapsleder
Power your ecommerce with our weekly insights and updates!
Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!
