OwlCrate

Bezproblemowa migracja i ulepszone doświadczenie subskrypcyjne dla OwlCrate

01 /

The Brand

OwlCrate to usługa subskrypcyjna, która oferuje starannie wybraną selekcję książek dla młodzieży oraz ekskluzywne gadżety związane z książkami. Co miesiąc subskrybenci OwlCrate otrzymują tematyczne pudełko zawierające nowo wydaną powieść dla młodzieży wraz z ekskluzywnymi, wysokiej jakości przedmiotami, które odpowiadają gustom miłośników książek. Silne skupienie OwlCrate na społeczności oraz starannie wybrana zawartość uczyniły ją ulubieńcem wśród czytelników i kolekcjonerów na całym świecie.

Visit Live Site

01/

The Brand

02 /

At a Glance

16,000 Active Subscriptions

Successfully migrated from Cratejoy to Shopify Plus.

Custom Recharge API

Integrated for seamless subscription management and user control.

Improved UI/UX

Redesigned site with enhanced navigation and conversion rate optimization.

02/

At a Glance

03 /

The Challenge

OwlCrate wymagało kompleksowej migracji z Cratejoy do Shopify Plus, aby poprawić doświadczenia użytkowników i uprościć zarządzanie subskrypcjami. Głównym wyzwaniem była migracja złożonych danych subskrypcyjnych dla tysięcy aktywnych subskrybentów, przy jednoczesnym zachowaniu istniejących informacji o klientach, historii zakupów i preferencjach subskrypcyjnych. Dodatkowo, OwlCrate chciało zaktualizować projekt swojej strony internetowej, aby poprawić użyteczność, zwiększyć wskaźniki konwersji i ułatwić użytkownikom zarządzanie swoimi subskrypcjami.

Po migracji, OwlCrate potrzebował również wsparcia długoterminowego w zakresie bieżących aktualizacji strony, poprawek błędów, ulepszeń platformy oraz rozwoju nowych funkcji. Celem było zapewnienie, że strona będzie mogła nadal ewoluować i spełniać potrzeby swojej rosnącej bazy klientów.

04 /

What We Did

Nasz zakres pracy dla OwlCrate obejmował następujące kluczowe usługi:

Migracja z Cratejoy do Shopify Plus

Zarządzaliśmy migracją wszystkich treści, list produktów, kont klientów oraz historycznych danych zamówień z platformy Cratejoy do Shopify Plus. Obejmowało to transfer około 16 000 aktywnych subskrypcji oraz staranne zarządzanie danymi w systemach płatności Stripe i PayPal Cratejoy. Nasz zespół współpracował z OwlCrate, aby upewnić się, że informacje o klientach zostały dokładnie przeniesione i sformatowane do integracji z nową platformą.

Integracja Recharge na zamówienie

Zintegraliśmy Recharge do zarządzania subskrypcjami, dając klientom OwlCrate pełną kontrolę nad ich subskrypcjami. Używając API Recharge, opracowaliśmy niestandardową stronę 'Moje konto', która pozwoliła użytkownikom zarządzać preferencjami subskrypcyjnymi bezpośrednio w środowisku Shopify. To zapewniło bezproblemowe, markowe doświadczenie w zarządzaniu subskrypcjami.

Ulepszenie projektu i rozwój niestandardowego motywu

Pracowaliśmy nad przebudową strony internetowej OwlCrate, koncentrując się na poprawie doświadczenia użytkowników i optymalizacji wskaźników konwersji. To obejmowało rozwijanie statycznych makiet dla widoków na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych kluczowych stron, takich jak strona główna, strony szczegółów produktów oraz proces subskrypcji. Po zatwierdzeniu projektów, opracowaliśmy niestandardowy motyw Shopify używając silnika szablonów Liquid, aby zapewnić spójne doświadczenia marki na wszystkich urządzeniach.

301 Przekierowania i utrzymanie SEO

Utrzymanie pozycji SEO podczas migracji było kluczowe. Wdrożyliśmy szczegółowy plan przekierowań 301, który obejmował analizę i mapowanie wszystkich istniejących URL-i oraz wdrożenie przekierowań w celu zminimalizowania ryzyka degradacji SEO. Przesłaliśmy również zaktualizowaną mapę strony po uruchomieniu i monitorowaliśmy metryki SEO, aby upewnić się, że ruch organiczny pozostał stabilny.

Wsparcie po migracji – umowa retencyjna

Po migracji, OwlCrate zaangażował nas do dalszego wsparcia w ramach umowy retencyjnej. To wsparcie obejmowało rozwiązywanie błędów, aktualizację funkcji platformy, zarządzanie projektowaniem i rozwojem nowych stron oraz zapewnianie wsparcia w zakresie niestandardowej funkcjonalności w miarę potrzeb. Umowa retencyjna pozwoliła OwlCrate na ciągłe doskonalenie swojej strony internetowej, zapewniając, że ewoluowała wraz z rosnącą bazą klientów i zmieniającymi się potrzebami biznesowymi.

05 /

The Result

OwlCrate teraz cieszy się solidną, skalowalną platformą cyfrową na Shopify Plus, z niestandardowymi funkcjami zarządzania subskrypcjami oraz ulepszonym projektem strony internetowej, który poprawia użyteczność i wskaźniki konwersji. Nasze rozwiązania migracyjne i projektowe pomogły OwlCrate zaoferować intuicyjne doświadczenie, które w pełni wspiera rosnącą społeczność miłośników książek.

The migration and website enhancements have transformed our platform. The subscription management experience is now seamless and on-brand, making it easier for our customers to interact with our service. Our partnership has strengthened our ability to foster community and engagement, and we couldn’t be happier.

- OwlCrate Team

06 /

Next Steps

Kontynuujemy wspieranie OwlCrate poprzez następujące inicjatywy:

01/

Ulepszone funkcje zarządzania subskrypcjami

Pracujemy nad dalszym ulepszaniem doświadczenia zarządzania subskrypcjami poprzez integrację elastyczniejszych opcji subskrypcyjnych, funkcji prezentów oraz dodatkowych opcji personalizacji dla klientów.

02/

Optymalizacja wskaźnika konwersji (CRO)

Przeprowadzamy testy A/B na kluczowych stronach docelowych i w procesie subskrypcji, aby zidentyfikować możliwości zwiększenia konwersji i zmniejszenia porzucania koszyków.

03/

Trwały rozwój funkcji

Współpracujemy z OwlCrate nad nowymi inicjatywami, takimi jak dodawanie bardziej interaktywnych elementów do strony oraz tworzenie unikalnych możliwości zaangażowania dla ich społeczności czytelników.

Kultywowanie rozwijającej się społeczności czytelników

Dzięki naszej współpracy z OwlCrate, zwiększyliśmy ich zdolności cyfrowe, umożliwiając dostarczenie ulepszonego i skalowalnego doświadczenia subskrypcyjnego. Migracja do Shopify Plus, integracja z Recharge oraz zapewnienie długoterminowego wsparcia pozwoliły OwlCrate zaoferować swojej społeczności intuicyjne, niezawodne i przyjemne doświadczenie wspierające ich miłość do książek.

Idąc naprzód, nasza kontynuacja współpracy pomoże OwlCrate utrzymać pozycję lidera na rynku subskrypcji książek, rozwijać swoją rosnącą społeczność i zapewnić płynne, przyjemne doświadczenie dla każdego czytelnika. Dzięki innowacyjności i ukierunkowaniu na klienta, OwlCrate jest doskonale przygotowane, aby przynieść radość czytelnikom na całym świecie.

Written by Renka

Menedżer społeczności

Power your ecommerce with our weekly insights and updates!

Stay ahead with the latest e-commerce insights and strategies. Discover expert tips and trends to grow your business. Sign up now and never miss an update!

Email Address

Full Name (Optional)