Hunt A Killer
Experiências Imersivas de Mistério Entregues Mensalmente
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The Brand
Hunt A Killer é uma empresa líder de entretenimento baseada em assinaturas, oferecendo experiências de mistério imersivas que permitem aos membros se colocarem no lugar de um detetive. Com mais de 200.000 membros ativos, a Hunt A Killer se tornou rapidamente uma das marcas de assinatura que mais crescem no mercado, proporcionando uma mistura única de narrativa, quebra-cabeças e aventura para fãs em todo o mundo.
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The Brand
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At a Glance
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At a Glance
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The Challenge
Hunt A Killer precisava migrar sua plataforma de ecommerce do Cratejoy para o Shopify Plus para atender às suas necessidades crescentes, atender a diferentes segmentos de produtos e aprimorar suas capacidades de gerenciamento de assinaturas.
A migração também precisava garantir que a marca pudesse oferecer produtos personalizados e fornecer opções de assinatura mais flexíveis para uma base crescente de clientes fiéis.
A migração também precisava garantir que a marca pudesse oferecer produtos personalizados e fornecer opções de assinatura mais flexíveis para uma base crescente de clientes fiéis.
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What We Did
Nosso escopo de trabalho para Hunt A Killer incluiu os seguintes serviços principais:
Migração de Plataforma e Gerenciamento de Assinaturas
Gerenciamos a migração da plataforma de e-commerce da Hunt A Killer do Cratejoy para o Shopify Plus, incluindo todo o conteúdo, dados dos clientes e pedidos históricos. Essa migração garantiu que todos os dados fossem preservados com precisão e que a extensa base de assinantes da Hunt A Killer fosse suavemente transferida para a nova plataforma.
Segmentação e Flexibilidade de Assinatura
Implementamos novos recursos para permitir que a Hunt A Killer atendesse diferentes segmentos de produtos, proporcionando experiências personalizadas a grupos específicos de clientes. Isso incluiu a customização de planos de assinatura para permitir que os membros escolhessem entre diferentes caixas de mistério, oferecendo flexibilidade nos cronogramas de entrega e facilitando atualizações ou alterações nas assinaturas. Esses novos recursos foram projetados para aumentar a satisfação do cliente e melhorar a retenção de assinaturas.
Experiência do Usuário Personalizada
Desenvolvemos funcionalidades personalizadas para otimizar a experiência do usuário, incluindo painéis personalizados que forneciam aos assinantes fácil acesso aos detalhes de sua associação, envios futuros e opções para gerenciar suas assinaturas. O objetivo era criar uma interface de autoatendimento sem costura que capacitasse os clientes a personalizar sua jornada de assinatura.
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The Result
- Hunt A Killer Team
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Next Steps
Continuamos a apoiar o Hunt A Killer com as seguintes iniciativas:
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Otimização da Taxa de Conversão (CRO)
Estamos realizando iniciativas contínuas de CRO para aprimorar ainda mais o fluxo de assinaturas, melhorar a retenção de clientes e aumentar os valores médios dos pedidos.
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Automação de Marketing e Personalização
Estamos trabalhando com a Hunt A Killer para integrar ferramentas avançadas de automação de marketing para impulsionar campanhas personalizadas e melhorar o engajamento.
Desvendando o Mistério do Crescimento de Assinaturas
Através da nossa parceria com a Hunt A Killer, migramos com sucesso sua plataforma de e-commerce para o Shopify Plus, aprimoramos a flexibilidade das assinaturas e desenvolvemos uma experiência personalizada que permitiu aos membros interagir facilmente com suas assinaturas. Ao focar na escalabilidade e na satisfação do usuário, ajudamos a Hunt A Killer a criar uma plataforma digital que apoia seu crescimento rápido e oferece uma experiência sob medida para seus assinantes.
Seguindo em frente, nossa colaboração se concentrará em otimizar a jornada de e-commerce, apoiar lançamentos de novos recursos e garantir que a Hunt A Killer continue sendo uma líder na indústria de entretenimento baseada em assinaturas.
Written by Renka
Gerente de Comunidade
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